ยินดีต้อนรับ! สำรวจสินค้าคุณภาพหลากหลายและเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช้อปปิ้งสุดพิเศษค่ะ

0
×

Login

อัพเดตล่าสุด: 2025/12/27

ยินดีต้อนรับสู่หน้าคำถามที่พบบ่อยของ nbvc-store! เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการการช้อปปิ้งออนไลน์ข้ามพรมแดนที่สะดวกและรวดเร็วสำหรับลูกค้าในประเทศไทย ซึ่งเรามุ่งเน้นในการจัดหาและจำหน่ายสินค้าเบ็ดเตล็ด ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยบางส่วน โปรดใช้ตารางเพื่อตรวจสอบข้อมูลอย่างรวดเร็ว หากมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามคำตอบ
1. ยอมรับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?บริษัท กว่างโจว ผางกุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด ยอมรับหลายวิธีการชำระเงิน รวมถึง American Express, MasterCard, Visa, JCB และชำระเงินปลายทาง (เฉพาะในประเทศไทย) การทำธุรกรรมทั้งหมดจะถูกจัดการผ่านการเข้ารหัสอย่างปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณ.
2. ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการดำเนินการสั่งซื้อ?โดยทั่วไป การดำเนินการสั่งซื้อต้องใช้เวลา 5-7 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทีม nbvc-store จะตรวจสอบและเตรียมคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อให้สามารถจัดส่งได้ทันเวลา.
3. ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการจัดส่งถึงไทย?หลังจากการดำเนินการสั่งซื้อสินค้าจะถูกส่งออกจากคลังสินค้า คุณคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-11 วัน เวลาในการขนส่งจริงอาจมีความผันผวนบ้างขึ้นอยู่กับสถานการณ์การกระจายสินค้า แต่ทีมงาน บริษัท กว่างโจว ผางกุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด จะพยายามส่งมอบตรงเวลา.
4. นโยบายการคืนเงินของคุณคืออะไร?เรามี นโยบายการคืนเงินภายใน 7 วันโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่พอใจกับสินค้า หรือต้องเผชิญปัญหาใด ๆ คุณสามารถขอคืนเงินภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้า (สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและยังไม่ได้ใช้งาน).
5. ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าฉันจะได้รับเงินคืนในบัญชีธนาคารของฉัน?เงินจะถูกคืนไปยังบัญชีธนาคารต้นทางที่คุณใช้ในการชำระเงินภายใน 7 วัน ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารเจ้าของบัตร บริษัท กว่างโจว ผางกุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการขอคืนเงินเสร็จสิ้น
6. จะขอคืนเงินหรือคืนสินค้าได้อย่างไร?กรุณาติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราทางอีเมล service@mail.nbvc-store.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนเงิน เราจะแนะนำขั้นตอนการคืนสินค้าและรับรองว่าการดำเนินการจะสำเร็จอย่างรวดเร็ว.
7. สินค้ามีการรับประกันคุณภาพหรือไม่?ใช่! สินค้าทั้งหมดของ บริษัท กว่างโจว ผางกุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด ผ่านการควบคุมคุณภาพตามมาตรฐาน เรามุ่งเน้นจัดหาสินค้าเบ็ดเตล็ดคุณภาพสูงที่ทนทาน หากพบปัญหาด้านคุณภาพกรุณาดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงิน.
8. จะทำอย่างไรถ้าได้รับสินค้าที่เสียหาย?หากคุณได้รับสินค้าเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ โปรดติดต่อเราทันทีผ่าน service@mail.nbvc-store.com พร้อมแนบรูปและรายละเอียดคำสั่งซื้อ ทาง nbvc-store จะจัดการเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงินตามสถานการณ์ของคุณ
9. สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกก่อนเข้าสู่กระบวนการสั่งซื้อ (ปกติจะเป็นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ) กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนผ่านทาง service@mail.nbvc-store.com หรือโทรศัพท์ 19223992915 เพื่อช่วยในการยกเลิกคำสั่งซื้อ.
10. ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?หลังจากคำสั่งซื้อถูกส่ง คุณจะได้รับอีเมล์ที่มีหมายเลขติดตามและข้อมูลโลจิสติก คุณสามารถใช้หมายเลขนั้นติดตามสถานะพัสดุบนเว็บไซต์หรือบริษัทขนส่งในท้องถิ่น.
11. คุณขายสินค้าประเภทใดเป็นหลัก?nbvc-store เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ดำเนินการโดย บริษัท กว่างโจว ผางกุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด เรามุ่งเน้นจัดหาสินค้าเบ็ดเตล็ดในหลากหลายประเภท.
12. ค่าขนส่งและภาษีคิดอย่างไร?ตามกฎหมายและข้อบังคับปัจจุบันของประเทศไทย สินค้าทั้งหมดที่เข้าไทยอาจต้องเสียภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่น ๆ ภาษีเหล่านี้จะถูกกำหนดโดยศุลกากรเมื่อสินค้าเข้าสู่ประเทศ ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า มูลค่าที่ประกาศ และกฎหมายเฉพาะ บริษัท กว่างโจว ผางกุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด ไม่รับผิดชอบหรือล่วงรู้จำนวนเงินภาษีทุกครั้ง ความรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้ทั้งหมดตกเป็นหน้าที่ของลูกค้า หากพัสดุถูกกักเก็บ รีเทิร์น หรือทำลายโดยศุลกากรเนื่องจากผู้รับไม่สามารถชำระภาษีที่เกี่ยวข้องได้ทันเวลา ผู้รับต้องรับผิดชอบในทุกผลที่เกิดขึ้นและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม.
13. การชำระเงินปลอดภัยหรือไม่?ปลอดภัยแน่นอน! เราใช้เทคโนโลยี SSL ระดับสากลในการเข้ารหัส ทุกช่องทางการชำระเงิน (เช่น American Express, MasterCard) อยู่ภายใต้การจัดการของเกตเวย์การชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.
14. มีข้อจำกัดอะไรบ้างสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ?เนื่องจากการขนส่งไปไทย บางสินค้า เช่น ของเหลว หรือแบตเตอรี่อาจมีข้อจำกัด โปรดตรวจสอบคำอธิบายบนหน้าสินค้าก่อนสั่งหรือสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า service@mail.nbvc-store.com.
15. จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?คุณสามารถติดต่อทีมลูกค้าสัมพันธ์ของ บริษัท กว่างโจว ผางกุ้ย เทรดดิ้ง จำกัด ผ่านทางอีเมล service@mail.nbvc-store.com, หรือโทร 19223992915 (ชั่วโมงทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 9:00 - 18:00 ยกเว้นวันหยุดราชการ) เราจะตอบภายใน 48 ชั่วโมง

ติดต่อเรา

หากคุณไม่พบคำตอบในตารางด้านบนหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลต่อไปนี้:

ขอขอบคุณที่เลือก nbvc-store! เราหวังว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมแก่คุณ 😊